よくある質問

FAQ

購入はどこからできますか?

商品は、サイト内【SHOP】よりお買い求めいただけます。

送料はかかりますか?

全国一律500円いただいております。
なお、1万円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

ドライフラワーのオーダーメイドは制作にどれくらい期間がかかりますか?

お客様との打ち合わせやご要望によって変わりますが、お問い合わせから2週間ほどお時間をいただいております。

注文してどのくらいで届きますか?

ご注文をいただいてから、およそ3〜14日以内に商品を発送いたします。
衣類などインポート商品に関しては、1ヶ月ほどお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

売り切れ商品の再入荷はありますか?

リクエストがある商品は再入荷する可能性もございます。

プレゼント用にラッピングをお願いできますか?

はい、ご対応いたします。お気軽にお伝えください。

商品の返品はできますか?

申し訳ございません、お客様都合の返品は受付いたしかねます。
商品の欠陥、注文と異なるものが届いた場合に関しては迅速にご対応させていただきますので、お手数ですが商品が届き次第中身をご確認のうえお問い合わせください。

大量発注はできますか?

はい、お時間をいただきますがご対応いたします。一度ご相談ください。

領収書はもらえますか?

はい、発行は可能ですので、ご注文時にその旨をお伝えください。

店頭販売はありますか?

定期的に行われるマルシェやイベントに出店しております。
事前にお知らせをいたしますので、詳細はサイト内【NEWS】をご覧ください。

最小発注数はありますか?

ございません。1個からでもご注文を承ります。

個人で注文はできますか?

もちろん、法人様・個人様関係なくどなたでもご注文いただけます。